Verwenden Chirurgen beim Operieren Checklisten, reduziert sich die Komplikationsrate – und zwar in armen und reichen Ländern gleichermassen, wie eine Studie der WHO zeigt. Chirurgische Eingriffe verursachen offenbar seltener Zwischenfälle, wenn sich das Operationsteam mit einer Checkliste vergewissert, dass es über alle relevanten Informationen verfügt. Zu diesem Ergebnis kommt zumindest eine von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) …
Keine andere Untersuchung verfolgt die Entwicklung der Balanced Scorecard (BSC) so systematisch und langfristig wie die BSC-Studie von Horváth & Partners. Und auch in der vierten Auflage ist sie noch für Überraschungen gut: So konnte gezeigt werden, dass die Anwendung von „Strategy Maps“, auf denen der Wirkzusammenhang einzelner strategischer Ziele dargestellt wird, deutlich zugenommen hat. …
Wie die Neue Zürcher Zeitung in ihrer Ausgabe vom 19. November 2008 schreibt, müsse nach der ETH-Wissenschafterin Tanja Manser in Schweizer Spitälern eine eigentliche Sicherheitskultur entstehen. Manser hat die erste schweizweite Spitalumfrage zu Risikomanagement mitgeleitet. Ein falsches Medikament, eine falsche Dosierung, eine Verwechslung im Operationssaal, ein Übersehen einer Allergie: Werden in einem Spital Fehler gemacht, …
Gemäss einer Umfrage von Booz & Co. unter den Finanzchefs von Top-Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz bleiben die Einsparpotenziale in den Verwaltungskosten oft ungenutzt. Je nach Lösungsansatz reicht das Einsparpotenzial von 5% bis zu 40%. Mittels Prozessoptimierung und Organisationsverschlankung können bis zu 15% eingespart werden. Doppelt so viel bringen Shared Services, Outsourcing oder …
Wie die Handelszeitung in ihrer Ausgabe vom 5. März 2008 schreibt, betreiben Firmen meist riesigen Aufwand, um möglichst detaillierte Pflichtenhefte für die Software-Auswahl zu erstellen. Es gäbe aber Wichtigeres zu tun. Das Pflichtenheft gehört in der Schweiz zum Auswahlverfahren für Business-Software wie das Amen in die Kirche. Die Unternehmen betreiben zum Teil einen immensen Aufwand, …