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Kundenzufriedenheit

29. Juni 2026
Wie zufrieden sind die Schweizer mit ihren Krankenkassen wirklich? Comparis hat im Mai 2025 in ihrer Erhebung "Beste Krankenkasse" 4500 Personen aus allen vier Schweizer…
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In einer neuen Umfrage machen Schweizer Unternehmen die Bürokratie als eines ihrer grössten wirtschaftlichen Risiken aus, insbesondere den Aufwand für Nachhaltigkeitsberichte. Selbst die EU krebst…
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Markus Hinterleitner ist Assistenzprofessor an der IDHEAP (Swiss Graduate School of Public Administration) der Universität Lausanne. Er leitet die IDHEAP Forschungsgruppe für öffentliche Verwaltung und…
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„Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“ ist eine Redewendung, die dem russischen Politiker Lenin zugeschrieben wird. Sie will besagen, man soll sich nur auf das…
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In Italien setzen immer mehr Unternehmen auf Arbeitszeitverkürzung bei vollem Lohnausgleich. Vorreiter waren Banken und Industriebetriebe wie Lamborghini oder Essilor Luxottica. Die Gewerkschaften der Metallindustrie…
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Mit Tickets getrickst – ehemalige Kassiererin der Fondation Beyeler zu mehr als drei Jahren Haft verurteilt. Die Frau hat laut Anklage in elf Jahren eine…
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