Oberstes Gebot: Qualitäts Management
Wie die NZZ in ihrer Ausgabe vom 6. August 2004 schreibt, besinnen sich gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten viele Unternehmen wieder auf hohe Qualitätsstandards. Der Ursprung des Total Quality Management reicht in die vierziger Jahre zurück; das Konzept wird bis heute in vielen Ländern aktiv weiterentwickelt und unterstützt. So etwa werden in der Schweiz jährlich …